Помощь

Проблемы с входом или регистрацией на сайте

Уважаемые участники и учителя!

Здесь описаны наиболее  частые проблемы при регистрации и входе на сайт.

Ответы:

1) Как пройти регистрацию на олимпиаду?

Пройти регистрацию на главной странице.

2) Не можем найти себя среди участников?

Для появления в списке участников олимпиады нужно зарегистрироваться на олимпиаду и активировать аккаунт.

3) Как активировать аккаунт?

На почтовый ящик, который Вы указали во время регистрации, придет письмо об успешной регистрации. Пройдите по ссылке которая указана в этом письме.

Для активации аккаунта пройдите по ссылке, которая указана в письме об успешной регистрации

 4) Не приходит письмо на почту об успешной регистрации?

Часто встречается у пользователей @mail.ru.

Письма могут приходить с опозданием до 1 часа из-за большой нагрузки и большого объема пересылаемых писем.

Проверьте папку спам. Возможно письмо находится именно там.

Если письмо все же не пришло, попробуйте зарегистрироваться через другие сервисы. Или обращайтесь на gilem_info@mail.ru с email, на который должно было прийти письмо. Укажите ФИО участника и другой email, на который мы повторно пришлем письмо с ссылкой на прямой вход.

6) Как попасть на первую страницу сайта?

Выйдите из личного кабинета, нажав кнопку выход в правом верхнем углу.

7) Система не подсказывает регион, нас.пункт, улицу.

Заполняйте адрес поочередно, сперва регион, затем нас.пункт, после улицу. Перед тем как переходить к заполнению нас.пункта, убедитесь, что регион загорелся зеленым цветом аналогично с улицей.

Если же система принципиально отказывается подсказывать, то рекомендуется обновить браузер, желательно использовать современные Google Chrome либо Mozilla Firefox.

8) Не переходит на шаг 2

Попробуйте обновить страницу - нажмите сочетание клавиш: Ctrl + F5

10) Все текстовые поля уже заполнены старыми данными

Нажмите сочетание клавиш: Ctrl + F5, очистите куки и историю в браузере

11) Если данная информация и инструкции не помогают?

Обращайтесь к нам по email или телефонам из наших контактных данных.